圖示	政策項目	詳細內容
✈️	發貨準備	訂單接收後立即確認庫存，並開始在日本當地直接準備發貨。 部分採購商品將在另行通知後依序處理。
🕒	發送時間表	在不包括週末及假日的工作日內，將於2-3天內出貨。 根據當地庫存情況，出貨可能會稍有延遲。 在出貨之前，隨時可以取消並全額退款。
🚚	合作物流公司	與CJ大韓通運·LX潘托斯等國內知名物流公司合作，安全運輸。 我們將在出貨後立即通過簡訊·電子郵件通知運單號碼。
📦	配送期間	平均在5-7天內送達客戶。 根據通關·物流情況可能會有小幅變動。
💰	關稅及增值稅通知	總支付金額（商品價+運費等）超過150美元時，通關過程中可能會徵收關稅及增值稅。 關稅及增值稅不包含在支付金額內，通關時需由客戶自行繳納。
📮	運費通知	運費為每筆訂單5,000韓元，即使購買多件商品，運費也只需支付一次。
💱	運費貨幣換算	根據支付貨幣設置，運費可能會以美元或日元換算顯示。 這是應用匯率的自動換算，屬於正常的支付過程。
⏳	延遲通知	因破損·遺失、通關信息（姓名·個人通關碼）不一致、航班延誤等原因，可能會意外延遲。 部分採購商品需經過確認程序後再進行追加發送，可能會比平常花費更多時間。
🔄	取消·退款政策	• 出貨前: 隨時可以取消並全額退款 • 出貨後: 由於海外配送的特性，無法取消·退款 • 產品瑕疵時，請在收貨日起7天內申請換貨·退款。
📞	客戶支持	產品瑕疵·配送詢問請在收貨日起7天內聯繫客服中心。 為了順利處理，請提供訂單號、姓名、個人通關碼，以便快速回應。